Эргономическое проектирование и эффективность инновационного салона санитарного транспорта для службы скорой медицинской помощи: операционные показатели и влияние на качество экстренной помощи

Актуальность проблемы повышения эффективности оказания экстренной медицинской помощи в условиях скорой медицинской помощи (СМП) требует внедрения современных решений. В рамках исследования проведена оптимизация салона санитарного транспорта, внедрено эргономическое зонирование, унифицировано размещение оборудования и разработаны стандартные операционные процедуры (СОП).
Цель исследования. Сравнить эффективность оказания экстренной медицинской помощи в стандартном и оптимизированном салонах санитарного транспорта, оценив влияние изменений в эргономике и зонировании на время выполнения манипуляций, качество помощи и условия труда медицинского персонала.
Задачи исследования. Проанализировать влияние эргономики салона санитарного транспорта на скорость и качество выполнения медицинских манипуляций, а также изучить условия труда медицинского персонала в обновленном салоне для выявления преимуществ внедрения системного подхода к проектированию пространства.
Материалы и методы. Исследование сосредоточено на проектировании нового салона санитарного транспорта с акцентом на эргономику, зонирование и оптимальное размещение оборудования для повышения эффективности медицинских манипуляций. Были применены методы эргономического и демографического анализа для оценки функциональности зон салона, а также статистическая обработка данных с использованием Excel, специализированных пакетов и Python.
Результаты. Тестовые данные показали, что использование оптимизированного салона санитарного транспорта повышает эффективность оказания экстренной медицинской помощи. Время выполнения медицинских манипуляций в обновленном салоне сократилось, что улучшило скорость реагирования бригады. Отмечено снижение утомляемости персонала и увеличение доступности оборудования благодаря эргономичному зонированию. Тестовые результаты также подтвердили более удобные условия работы медицинской бригады и уменьшение времени затраченного на вызовы по сравнению с использованием стандартного салона.
Заключение. Результаты исследования имеют важное научно-практическое значение для специалистов скорой медицинской помощи. Полученные данные подтверждают перспективность внедрения инновационных решений в проектировании санитарного транспорта, что позволяет рекомендовать их для улучшения условий работы медицинского персонала и повышения эффективности оказания экстренной медицинской помощи.

1. Плавунов Н. Ф. Филимонов В. С. Клюкин М. И. Автомобили скорой медицинской помощи: из истории в. Неотложная медицина. Медицинский алфавит. 2024, 23 (3): С. 37–43, 2019. 46 с.

2. Du B., Boileau M., Wierts K., Karch S. B., Yung M., Fischer S., Yazdani A. Exploring the need for and application of human factors and ergonomics in ambulance design: Overcoming the barriers with technical standards. Applied ergonomics. 2020; (88): 1–9. https://doi.org/10.1016/j.apergo.2020.103144.

3. Lee Y. T. Design Requirements for Ambulance Patient Compartments. Journal of emergency medical services. 2012. Интернет издание https://www.jems.com/equipment-gear/design-requirements-ambulance-patient-co/

4. Crestline is the first manufacturer to have certified aproduct, the Summit 150 – Type 3 Ambulance, to the new BNQ-1013-110-2014 standard for the province of Quebec, Canada. Journal of emergency medical services. 2016. Интернет издание https://www.jems.com/operations/crestline-is-first-manufacturer-with-bnq-standard-certified-ambulance/

5. Hignett S., Crumpton E., Coleman R. Designing emergency ambulances for the 21st century. Emergency Medicine Journal. 2009; (2): 135–140. https://doi.org/10.1136/emj.2007.056580.

6. Fischer S. L., Sinden K. E., MacPhee R. S. Identifying the critical physical demanding tasks of paramedic work: Towards the development of a physical employment standard. Applied ergonomics. 2017; (65): 233–239. https://doi.org/10.1016/j.apergo.2017.06.021.

7. Автомобили скорой медицинской помощи. Технические требования и методы испытаний. Межгосударственный стандарт 33665–2015. Стандартинформ. 2016; 35.

8. Автомобили, автобусы и мотоциклы оперативных служб. Цветографические схемы, опознавательные знаки, надписи, специальные световые и звуковые сигналы. Межгосударственный стандарт Р50574–2019. Стандартинформ. 2019; 77.