Preview

Медицинский алфавит

Расширенный поиск

История развития системы менеджмента качества и ее применение в практике учреждений здравоохранения

https://doi.org/10.33667/2078-5631-2019-4-35(410)-9-15

Полный текст:

Аннотация

В обзоре рассмотрен эволюционный процесс развития мировой экономики, которая предполагает необходимость и неизбежность внедрения системы менеджмента качества во все сферы производства и услуг, в частности здравоохранение, для повышения эффективности и качества оказания медицинской помощи и увеличения удовлетворенности пациентов в качестве и объеме полученных услуг.

Об авторах

А. В. Свищев
ГБУЗ г. Москвы «Научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н. В. Склифосовского» Департамента здравоохранения г. Москвы
Россия

гл. специалист отдела организации и проведения клинических испытаний и исследований



М. А. Годков
ГБУЗ г. Москвы «Научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н. В. Склифосовского» Департамента здравоохранения г. Москвы
Россия

д. м. н., зав. отделом лабораторной диагностики



Н. В. Боровкова
ГБУЗ г. Москвы «Научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н. В. Склифосовского» Департамента здравоохранения г. Москвы
Россия

д. м. н., зав. научным отделением биотехнологий и трансфузиологии



А. С. Миронов
ГБУЗ г. Москвы «Научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н. В. Склифосовского» Департамента здравоохранения г. Москвы
Россия
к. м. н., зав. отделением консервирования тканей и производства трансплантатов


И. Н. Пономарев
ГБУЗ г. Москвы «Научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н. В. Склифосовского» Департамента здравоохранения г. Москвы
Россия
к. м. н., н. с. отделения биотехнологий и трансфузиологии


Ю. В. Андреев
ГБУЗ г. Москвы «Научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н. В. Склифосовского» Департамента здравоохранения г. Москвы
Россия
к. м. н., с. н. с. отделения биотехнологий и трансфузиологии


Список литературы

1. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. Л. — М.: Экономика. — 1986.

2. Ермакова Д. М., Часовских В. П., Воронов М. П. Менеджмент качества: История возникновения и развития. // Научное обозрение. Экономические науки. — 2016. — № 4. — С. 19–26.

3. Полховская Т. В. Стандартизация систем менеджмента: прошлое, настоящее, будущее. // Менеджмент качества. — 2008. — № 1. — С. 29–33.

4. Тайц Б. М. Система управления качеством крупного стационара экстренной помощи как подсистема общегородской системы управления качеством. // Менеджер здравоохранения. — 2008. — № 2. — С. 21–31.

5. Спиридонов А. В., Сабиров Л. Ф., Фролова Э. Б., Амиров Н. Б. Принципы организации и основные показатели деятельности гастроэнтерологической службы многопрофильного стационара: методические рекомендации. // ГБОУ ДПО «Казанская государственная медицинская академия» Минздрава России, Клинический госпиталь ФКУЗ «Медико-санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Республике Татарстан». — Казань. Изд-во КГМА, 2014.

6. Сабиров Л. Ф., Спиридонов А. В. Анализ функционирования системы менеджмента качества многопрофильного стационара за пятилетний период // Вестник современной клинической медицины. — 2015. — Том 8, № 6. — С. 152–156.

7. Татарников М. А. Социально-психологические методы управления качеством в здравоохранении. // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. — 2016. — № . — С. 3–18.

8. Татарников М. А. Разработка и внедрение систем менеджмента качества в медицинских организациях. // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. — 2017. — № 1. — С. 3–11.

9. Татарников М. А. Управление качеством медицинской помощи. / М. А. Татарников. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2016.

10. Евстигнеев С. В., Васильев В. В. Оценка качества медицинской помощи в стационаре по критерию удовлетворенности пациентов и врачей. // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Медицина. Фармация. — 2016. № 19 (240), вып. 35. — С. 72–79.

11. Артамонова Г. В., Крючков Д. В., Данильченко Я. В., Карась Д. В. Оценка удовлетворенности персонала научно-медицинской организации взаимоотношениями с руководителем. // Комплексные проблемы сердечно-сосудистых заболеваний. — 2017. — № 2. — С. 56–74.

12. Мурашко М. А. Качество медицинской помощи: пора меняться. // Вестник Росздравнадзора. — 2017. — № 1. — С. 10–21.

13. Иванов И. В., Шарикадзе Д. Т., Боброва С. В. Предложения (практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации (поликлинике). // Вестник Росздравнадзора. — 2017. — № 4. — С. 79–82.

14. Мурашко М. А. Современные подходы к обеспечению качества медицинской помощи. // Вестник Росздравнадзора. — 2015. — № 6. — С. 7–11.

15. Эмануэль А. В., Иванов Г. А., Черничук О. В., Эмануэль В. Л., Эмануэль Ю. В., Светалкина Е. Д. Менеджмент рисков как основа системы менеджмента качества медицинской лаборатории. // Ремедиум Приволжье. — 2016. —№ 4. — С. 27–31.

16. Годков М. А., Зенина Л. П. Единая национальная идеология обеспечения качества лабораторных исследований как основа создания системы менеджмента качества России. // Клиническая лабораторная диагностика. — 2012. — № 12. —С. 47–49.

17. Зенина Л. П., Годков М. А. Опыт внедрения системы менеджмента качества в отделе лабораторной диагностики ГБУЗ НИИ скорой помощи им. Н. В. Склифосовского Департамента здравоохранения Москвы (лекция). // Клиническая лабораторная диагностика. — 2013. — № 8. — С. 29–36.

18. Воронов А. В., Кухаренко А. В., Балдин С. Ю., Андреева И. Н., Казанцева М. М. Выработка требований к логистике термолабильных лекарственных препаратов на 4 уровне «холодовой цепи». // Фундаментальные исследования. — 2015. — № 2–1. — С. 63–67.

19. Юсупов М. Р. История становления системы менеджмента качества в России. // Вестник Южно-Уральского государственного университета. — 2014. — Том 2, № 1. — С. 16–22.

20. Собрание законов СССР. — 1930. — № 2. — С. 9.

21. Известия ВЦИК. — 1918. — 14 сентября. — № 199.

22. Ведомости ВС СССР. — 1940. — № 23.


Для цитирования:


Свищев А.В., Годков М.А., Боровкова Н.В., Миронов А.С., Пономарев И.Н., Андреев Ю.В. История развития системы менеджмента качества и ее применение в практике учреждений здравоохранения. Медицинский алфавит. 2019;4(35):9-15. https://doi.org/10.33667/2078-5631-2019-4-35(410)-9-15

For citation:


Svishchev A.V., Godkov M.A., Borovkova N.V., Mironov A.S., Ponomaryov I.N., Andreev Yu.V. History of development of quality management system and its application in practice of healthcare institutions. Medical alphabet. 2019;4(35):9-15. (In Russ.) https://doi.org/10.33667/2078-5631-2019-4-35(410)-9-15

Просмотров: 98


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2078-5631 (Print)