Quality management system of medical care in medical organization
https://doi.org/10.33667/2078-5631-2019-1-15(390)-53-56
Abstract
The problem of assessing and improving the quality of medical care in a medical organization is considered. Analyzed the management of medical organization processes. A scheme for managing these processes, a list of regulatory documents, types and methods for monitoring the effectiveness of their implementation are presented. Formed groups of criteria used to assess the quality of the medical organization. It is argued that the introduction of a quality management system for the provision of medical care in a medical organization increases the efficiency of its activities.
About the Authors
D. V. Melik-Guseinov
Scientific and Research Institute of Healthcare Organization and Medical Management
Russian Federation
Moscow
Russian Federation
Moscow
V. Emanuel
First Saint Petersburg State Medical University n. a. I. P. Pavlov
Russian Federation
Saint Petersburg
Russian Federation
Saint Petersburg
L. A. Khodyreva
Scientific and Research Institute of Healthcare Organization and Medical Management
Russian Federation
Moscow
Russian Federation
Moscow
P. S. Turzin
Scientific and Research Institute of Healthcare Organization and Medical Management
Russian Federation
Moscow
Russian Federation
Moscow
A. Emanuel
National Institute of Quality
Russian Federation
Moscow
Russian Federation
Moscow
References
1. Арутюнов А. Т., Турзин П. С., Шарапова Е. И., Шерешков Г. М. Развитие системы менеджмента качества в многопрофильной поликлинике // Кремлевская медицина. Клинический вестник. — 2009. — № 4. — С. 91–96.
2. Арутюнов А. Т., Турзин П. С., Шарапова Е. И., Шерешков Г. М. Разработка и внедрение системы управления качеством медицинской помощи в многопрофильной поликлинике // Сертификация. — 2009. — № 4. — С. 12–14.
3. Галанова Г. И. Пациент как партнер в деле улучшения здравоохранения // Менеджер здравоохранения. — 2008. — № 4. — С. 40–45.
4. Мартынчик С. А., Полесский В. А., Запорожченко В. Г., Соколова О. В., Мартынчик Е. А. Роль мониторинга и оценки эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений при переходе на бюджетирование, ориентированное на результат // Экономика здравоохранения. — 2007. — № 6. — С. 15–25.
5. Мелешкина Н. В. Оценка социальной и экономической эффективности функционирования системы здравоохранения Ставропольского края в условиях повышения качества медицинской помощи // Экономика здравоохранения. — 2005. — № 7. — С. 19–21.
6. Миронов С. П., Арутюнов А. Т., Мкртумян А. М., Турзин П. С. Современные подходы к повышению качества оказания медицинской помощи государственным служащим // Кремлевская медицина. Клинический вестник. — 2009. — № 1. — С. 19–24.
7. Портер М., Тайсберг Э. О. Переосмысление системы здравоохранения. Как создать конкуренцию, основанную на ценности и ориентированную на результат. — К.: Изд-во А. Капусты (подразделение «Агентства «Стандарт»), 2007. — 620 с.
8. Тайц Б. М. Система управления качеством крупного стационара экстренной помощи как подсистема общегородской системы управления качеством // Менеджер здравоохранения. — 2008. — № 2. — С. 21–31.
9. Donabedian A. The quality of care: how can it be assessed? JAMA 1988: 260: 1743–1748.
Review
For citations:
Melik-Guseinov D.V., Emanuel V., Khodyreva L.A., Turzin P.S., Emanuel A. Quality management system of medical care in medical organization. Medical alphabet. 2019;1(15):53-56. (In Russ.) https://doi.org/10.33667/2078-5631-2019-1-15(390)-53-56
Views:
450
Email this article 